По сообщению издания “Коммерсантъ” крупнейший российский банк — Сбербанк — планирует потратить в 2018 году 22,4 миллиарда рублей в качестве бонусов для своих клиентов, участвующих в программе лояльности “Спасибо от Сбербанка”.
В сравнении с 2017 годом расходы на бонусную программу Сбербанка вырастут почти на 70 процентов. В прошлом году банк потратил на неё 13,3 миллиарда рублей. Как объяснили в самом банке, такой рост связан с тем, что у банка обновилась линейка карт.
Напомним, что по условиям программы лояльности Сбербанка, клиенты кредитной организации, которые оплачивают свои покупки картой банка, получают 0,5% стоимости покупки обратно в виде бонусов, с помощью которых можно совершать покупки в магазинах-партнёрах банка. В рамках некоторых акций в виде бонусов возвращается до 50% суммы покупки.
В феврале 2018 года появилась возможность оплачивать бонусными баллами некоторые услуги самого банка.
Для участия в программе клиент должен явно выразить своё желание сделать это, на данный момент такой возможностью воспользовалось около 32 миллионов человек.